Svetainė: www.tavomatrica.lt
El. paštas: info@tavomatrica.lt
1. Bendrosios nuostatos
Ši politika nustato užsakymų atšaukimo, pinigų grąžinimo ir prekių grąžinimo sąlygas, taikomas perkant prekes ar paslaugas svetainėje www.tavomatrica.lt.
Klientas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo, nepateikdamas priežasties.
Norėdami pasinaudoti šia teise, turite mus informuoti el. paštu info@tavomatrica.lt ir pateikti užsakymo duomenis.
Pinigai bus grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinamų prekių gavimo, tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atliktas apmokėjimas, be papildomų mokesčių.
2. Prekių grąžinimo sąlygos
Norėdami grąžinti įsigytas prekes, įsitikinkite, kad:
- Prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų;
- Prekės yra originalioje pakuotėje ir nepažeistos.
Negalima grąžinti šių prekių:
- Pagal individualų užsakymą pagamintų prekių;
- Prekių, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs;
- Prekių, kurios po išpakavimo netinkamos grąžinti dėl higienos ar kitų priežasčių;
- Prekių, kurios buvo naudojamos ar prijungtos prie kitų gaminių (mišiniai, komplektai).
Pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti prekes, jei jos neatitinka aukščiau išvardintų kriterijų.
3. Prekių grąžinimo tvarka
- Klientas prisiima prekių grąžinimo riziką ir siuntimo kaštus.
- Apie grąžinamas prekes informuokite el.paštu: info@tavomatrica.lt
Rekomenduojame rinktis patikimą siuntimo paslaugų teikėją, nes už transportavimo metu pažeistas prekes neatsakome.
Pinigų grąžinimas negalimas, jei nepateikiamas pirkimo kvitas ar siuntos įrodymas.
4. Intelektinė nuosavybė (Skaitmeniniai produktai)
- Skaitmeniniai produktai, tokie kaip PDF failai, el. knygos, šablonai ar mokymai, laikomi intelektinės nuosavybės objektais.
- Kadangi po įsigijimo šios prekės iškart tampa prieinamos atsisiuntimui ar peržiūrai,
pinigai už jas negrąžinami. - Rekomenduojame įsigyti tik įsitikinus, kad pasirinktas produktas atitinka jūsų poreikius.
5. Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų dėl pinigų ar prekių grąžinimo politikos, susisiekite:
info@tavomatrica.lt